(2021-10-06 18:42 추가)

안녕하세요, WSB FARM입니다. 

iOS 15에서 파도웹캠이 정상 재생되지 않는 문제를 지속적으로 확인하면서, 서비스의 조속한 정상화를 위해, 다양한 조치를 진행했으며, 금일 조금 전 반영하였습니다. 

iOS 15 사용하시는 분들도 대부분의 파도웹캠을 정상적으로 재생할 수 있을 것으로 생각되나, 간헐적인 느린 현상 등이 있을 수 있으며, 점차 더 보완하도록 하겠습니다.  

이용에 불편을 드려 죄송하며, iOS 15 패치 전까지 추가로 더 보완할 수 있는 부분은 계속 진행할 예정입니다. 감사합니다.

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(2021-10-06 11:00 추가)

안녕하세요, WSB FARM입니다. 

iOS 15에서 파도웹캠이 정상 재생되지 않는 문제를 지속적으로 확인하고 있으나, iOS 15 자체의 문제로 확인되고 있습니다. 저희 서비스 외에 다수의 해외 사용자들도 동일 이슈를 애플 측에 제보하고 있는 중이며, 신속한 패치가 나오길 기다리면서, 다른 방법도 같이 모색 중에 있습니다. 

이용에 불편을 드려 죄송하며, 가능한 빨리 해결할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

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(2021-09-29 09:43 추가)

안녕하세요, WSB FARM입니다. 

장애가 있던 약 10여개의 파도웹캠은 정상 동작하도록 복구되었으며, 일부 지역의 파도웹캠은 현장의 네트워크 장애로 인해 후속 확인 중입니다.

iOS 15 및 일부 아이폰에서의 장애는 지속 확인 중입니다.  감사합니다.

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(2021-09-29 09:35 추가)

안녕하세요, WSB FARM입니다. 

애플 아이폰의 iOS 15 버전에서 WSB FARM 일부 파도웹캠 영상이 정상적으로 재생되지 않는 현상을 클라우드 및 IDC 측과 해결하는 과정에서 일부 파도웹캠이 정상 동작하지 않는 추가 장애가 발생하고 있습니다. 

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 가능한 빨리 해결하겠습니다. 감사합니다.

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안녕하세요, WSB FARM입니다.

얼마 전 업데이트 지원이 시작된 애플 아이폰의 iOS 15 버전에서 WSB FARM 일부 파도웹캠 영상이 정상적으로 재생되지 않는 현상이 발견되었습니다. 애플의 후속 패치가 있을 때까지 정상화할 수 있도록 다양한 방법을 찾고 있습니다. 

iOS 15버전에서는 현재 파도웹캠이 재생되지 않거나, 지연될 수 있으니 업데이트에 참조 부탁드립니다. 가능한 빨리 해결할 수 있도록 노력하겠습니다. 

혹시 iOS 15 이외 버전에서도 동일한 증상을 겪고 계신 사용자가 계시다면, 저희 서비스 하단의 [고객지원]을 통해 제보/등록하여 주시면 조속히 해결할 수 있도록 하겠습니다.  

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.